Krótki przewodnik po katastrofalnych kampaniach z udziałem influencerów
W dzisiejszych czasach influencerzy stały się ważnym elementem działań reklamowych. Firmy zwracają się do nich z prośbą o promocję swojego produktu lub usługi na ich profilach w mediach społecznościowych. Niestety, nie zawsze taki rodzaj reklamy przynosi pozytywne efekty. Oto najciekawsze przykłady katastrofalnych kampanii z udziałem influencerów.
Niewłaściwe użycie produktu
W przypadku niektórych produktów, zwłaszcza kosmetycznych, jest bardzo ważne, aby zastosować je we właściwy sposób. Nieświadomy błąd może prowadzić do poważnych konsekwencji i narazić zdrowie klienta. Tak było w przypadku nieudanej kampanii pewnej popularnej marki kosmetycznej. Influencerka polecająca produkt zastosowała go na swojej twarzy w niewłaściwy sposób, co spowodowało poważną reakcję skórną. W efekcie, kampania zakończyła się dla firmy dużą ilością negatywnych komentarzy i utratą zaufania klientów.
Kontrowersyjne zachowanie
Influencerzy zawsze powinni zachowywać się zgodnie z zasadami społecznymi i wizerunkowymi. Niestety, niektórzy z nich czasem przesadzają. Na przekór kulturze bezpiecznej jazdy, jedna z gwiazd Instagrama zaproponowała swoim fanom, by oblewali colą policjantów podczas zatrzymywania kierowców na drogach. Incydent ten wywołał oburzenie wśród społeczności i wpłynął na negatywny wizerunek influencerki.
Brak zaangażowania
Czasami, wydawca ma duże wymagania co do kampanii reklamowej i oczekuje od influencerów pełnego zaangażowania. Niestety, takie oczekiwania nie zawsze odnajdują pokrycie w rzeczywistości. W pewnym przypadku influencer współpracujący z popularnym przedsiębiorstwem odzieżowym nie podjął się żadnych działań promujących produkt. Zwykły post na Instagramie, którym powinni się zainteresować tysiące fanów, okazał się śmiertelnie nudny i niezauważalny.
Niepoprawne zachowanie
Influencerzy muszą być świadomi, że ich postępowanie wpływa na wizerunek reklamowanej marki. Pojedyncze słowa czy myśli mogą doprowadzić do znacznego uszczerbku dla biznesu. Pewna celebrytka, podczas jednej z kampanii, użyła trudnego i nie do końca zrozumiałego języka, co wywołało nieporozumienia. Klienci byli oburzeni, że prawdziwe znaczenie słów zostało przekłamane i kwestionowali skuteczność reklamy.
Podsumowanie
Influencerzy w dzisiejszych czasach stanowią ważny element działań reklamowych. Niestety, nie zawsze ich zaangażowanie czy zachowanie przynosi pozytywne efekty. Katastrofalne kampanie były już wielokrotnie szeroko komentowane przez społeczność internetową, co w konsekwencji prowadzi do negatywnego odbicia na wizerunku prowadzącej biznes firmy. Dlatego, przed podjęciem decyzji o współpracy z influencerami, warto dokładnie zastanowić się nad ich wiarygodnością i wyborem odpowiednich kanałów reklamowych.